熊本に院内研修と個人面談をしてきました。
院内研修ではチームとして課題を解決するために、個人面談では個人の課題を解決するためです。
僕が専門にしている「人間関係の力学」を座学と実習で伝えました。
知識だけでなく体験をして気づいたり考えたりすることが重要だからです。
訪れたところは野田歯科口腔クリニックさんです。
予防医療や子供歯科にも力を入れている医院さんです。
阿蘇でハイキング
前日に熊本入りして、阿蘇をハイキングしてきました。
セミナーをする時には、その土地を知ることが大事だと思っています。
相手が育ってきた環境を知ることで、伝える内容が変わってくるのです。
活火山って不思議と元気をもらいますね。
バスの終点の観光地を離れると違った視点が手に入りますね。
風も強かったので南岳で早々に撤退。
阿蘇坊中温泉「夢の湯」でサウナを数セットやって心身を整えました。
ストレッチもしっかりとやって明日への準備は万端です。
院内研修
前回の振り返りからスタート。
院長をはじめスタッフのみなさんで創った「WELL BEING 〜仲間に尊敬と感謝を〜」という価値観を思い出してもらいました。患者さんはもちろん、仲間にも尊敬と感謝を忘れないという本心があったのです。どのくらいできていたでしょうか？
人間関係の力学とは、無意識で陥ってしまう人と人との関係性のことです。
人間関係の力学の基本で押さえておきたいことはこの２つ。
例えば、社長がポジティブになればなるほど、社員はネガティブになっていく。
社長ががんばればがんばるほど自立していき、社員が依存的になっていく。そして、社長は孤立していく。
夫婦関係も同じようなことが起きます。
ポジティブな旦那さんに、ネガティブな奥様。
自分でなんでもやってしまう旦那さんとなんでも頼ってしまう奥様。
もちろん逆の関係性もあります。
電気のプラスとマイナス、磁石のN極とS極。
バランスで世界は成り立っています。
心の世界も同じことなのです。
そんな話をしながら実習へ。
まずは感覚を研ぎすための準備運動から。
拍手回しやボール投げを。
これだけでもコミュニケーションのクセが見えてくるから興味深い。
全体を見る人なのか、個人を見る人なのか。
相手を見ているのか見ていないのか、自分ファーストなのか相手ファーストなのか等々。
これは良し悪しではなく、自分を知ることや相手を知ることが大切です。
もちろんトレーニングをすることはできますが、まずは知ることから始まります。
そして、無意識化に起きていることを意識化しました。
見える化ですね。それぞれに新しい視点が手に入ったのはないでしょうか。
院内で起きていることが可視化されたのではないでしょうか。
課題と解決策の糸口がつかめたのではないかと思います。
みんながみんなを思いやりサポートができるホスピタリティ豊かなチームでした。
医療系の人たちの価値観のベースに「助けたい」という欲求があるのです。
この大事な価値観をそれぞれが活かしたら豊かなチームを作れることを確認しました。
個人相談
スタッフの方が多いので８名の希望者にセッションをしました。
前日の研修とはまた違った、個人の潜在意識に気づいていく時間になったのではないでしょうか。
感情ストレスを抱えていると現実社会に起きてほしくないことが起きたりもするものです。
そのストレスを解消することで心から望んでいることが手に入ります。
丁寧に自分との課題を見ていく時間になりました。
院長、スタッフの皆様、ありがとうございました。
それぞれは役割が違うだけで対等な関係性を持っていることがわかったのではないでしょうか。
それぞれがそれぞれの持ち場でプロフェッショナルとして行動する。
そして、ちょっとだけ周りの人たちを手助けする。
この気遣いができる現場だと思いました。
個人も幸せ、チームも幸せ、患者さんも幸せという三方良しが出来上がる未来が見えました。
これ順番が大切で、自分自身、周りの人たち、社会の人たちの順番が大切です。
きっといいチームになるだろうな。
その後、どうなったのかまた話を聞かせてくれると嬉しいです。
その後
東京からUターンして地元に帰られた友人と会いました。建設中の工房を見せてもらい、美味しいマグロ丼の鮪匠とろや、西のサウナの聖地湯らっくす、大人も楽しめる絵本図書館こども本の森熊本、その周りの遊水池を巡りました。観光客もインバウンドの人たちもいない熊本らしい熊本。とっても良いところですね。
熊本はとても良い地域ですね。ありがとうございました。
案内
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