会社員と自営業の差は何か?
会社員は会社から給料をもらっている。
給料計算は時給計算が多いのではないでしょうか。
時間を売って、お金をもらっているのが会社員。
時間は命なので、命を売ってお金を稼いでいるのが会社員です。
会社員から自営業に変わる時に「時間をかければお金をもらえる」というのは幻想だということがわかりました。
お客さんは何を求めているのか?
これは前回のブログに書きました。
お客さんは「価値」を求めています。
物を売っている人も同じです。
物を手に入れた時に感じた価値にお金を払っています。
サービスもサービスされることで感じる価値にお金を払います。
会社員脳と社長脳は全く違います。
会社員のお客さんは社長であり、社長のお客さんがいわゆるお客さんです。
考え方が違うのです。
今回の本題。
社員は何をしていくのがいいのか?
社長は何をしていくのがいいのか?
起業するという場合、社員と社長の仕事の両方をしなければなりません。
社員の仕事は、お客さんを満足させる技術を磨くこと。
社長の仕事は、社員がお客さんを満足させることができる環境を整えること。
一人起業の場合は、自分を満足させ、お客さんも満足させなければなりません。
どちらかだけではバランスが崩れます。
さらに付け加えるとしたら、社会も満足いくような商品なり、サービスであれば理想的です。
お客さんを一人満足してもらうことができたら、他の誰かに満足してもらう可能性は高くなります。
自分自身がお客さんの時もあるでしょう。
自分が満足することを追求して、誰の満足につなげていくこともできます。
そのために必要なことは「場」です。
環境がとても大切になります。
環境を整えることとは3つあります。
場所、人、機会です。
どんな場所が仕事場としてふさわしいのか?
どんな人とチームを組むのか?
どんなチャンスという機会を与えるのか?
この3つを考えることも大切です。
これは社長の仕事です。
家庭内なら奥様が環境大臣かもしれません。
話を聞くことから始まります。
僕にとってチームビルディングが最近の新しいチャレンジな仕事です。
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